Archives par mot-clef : médias sociaux

Web social, mode d’emploi : le keynote de Loïc Le Meur au club CB Web

Geneviève Petit et CB News ont organisé ce matin, avec le concours de TF1, une présentation par Loïc Le Meur de la « keynote » qu’il avait dévoilé à l’Ad:Tech de San Francisco. Pour l’occasion, Loïc l’a mise à jour avec de nouvelles infos. 200 personnes, agences et annonceurs, étaient présents. Petit mode d’emploi, entre autres, à [...]

Lire la suite 7 commentaires

Mettre en place son community management : internalisation vs externalisation

L’essor du social media marketing et des métiers qui y sont liés, en particulier le community management, nécessite pour les annonceurs une réflexion sur leur organisation marketing. Je croise de plus en plus de responsable communication online ou de directeurs marketing qui s’interrogent sur l’intégration de community managers en interne, ou sur le recours à des ressources externes.
Voici une tentative pour fournir une réponse, qui réside dans un mix entre l’interne et l’externe. Je suis bien sûr preneur de vos remarques.

Externe 1er niveau :

La 1ère brique concerne la stratégie vis à vis des communautés.
C’est un travail conjoint avec les équipes de la com et du digital, mais l’expertise d’une agence peut apporter des idées et visions nouvelles, via les expériences et benchmarks réalisés sur d’autres secteurs.

La 2nde brique externe doit concerner l’e-veille et la surveillance de l’e-réputation.
Pour cela il existe plusieurs solutions sur le marché, pour pouvoir bâtir sa « tour de contrôle » et savoir ce qu’il se dit sur la/les marque(s) du groupe. Attention la répartition logiciel/services humain varie beaucoup d’une solution à l’autre. En fonction de vos disponibilités et de celles de votre équipe, vous pouvez opter soit pour une solution « tout logiciel », soit pour une solution « logiciel + services d’analyses » (c’est plus ce que nous faisons chez nous).

Lire la suite Commentaires fermés

L’approche marketing de Coca-Cola dans les média sociaux : les fans d’abord !

Une présentation très intéressante de Michaël Donnelly, directeur marketing interactif monde, sur la stratégie média sociaux de Coca-Cola. Pour résumer, je le cite : Our homepage isn’t just Coke, it’s Google.com, and hyves.nl and Twitter.com and Youtube.com and Facebook.com StudiVZ.net So we are all about fishing where the Fish are… Coke’s ‘fans first’ approach in [...]

Lire la suite Commentaires fermés

Comment utiliser internet et les média sociaux en communication politique ?

Voici une présentation très intéressante, découverte via Alban Martin, sur l’évolution des stratégies internet en communication politique. Vous y trouverez notamment des exemples de campagnes aux Etats-Unis, et pas uniquement made by Obama, mais aussi par les Yes Men, ce groupe qui se fait passer pour des hommes politiques et donnent des conférences de presses plus [...]

Lire la suite 3 commentaires

Google Social Search: Google à l’ère du 2.0

Depuis quelques jours, Google intègre les réseaux sociaux à ses résultats de recherche. Tous les réseaux sociaux, sauf Facebook… Pour le moment, le service est toujours en béta, mais il permet déjà de rechercher des occurences de vos mots clés dans des pages Friendfeed, Twitter ou des blogs. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le blog [...]

Lire la suite Un commentaire

Les média sociaux en vidéo

Twitter, Facebook, les média sociaux sont-ils une révolution? La réponse dans cette vidéo… qui parle d’elle même !

Lire la suite Un commentaire

Utiliser Twitter pour générer du trafic sur ses sites.

Les usages de Twitter sont variés, et c’est une raison qui pousse encore certains à y rester réfractaire ! Entre usage personnel (« what I am doing ») et usage de plus en plus professionnel, le coeur de beaucoup d’utilisateurs balance. Mais loin de rester simple organe de communication, il semblerait que Twitter soit de plus en [...]

Lire la suite 3 commentaires

918 915 amis sur facebook grâce à Wonderbra

Voici une façon vraiment originale d’intégrer les médias sociaux sur une campagne de pub print. Si l’idée est hyper pertinente et fonctionne vraiment bien, il est dommage de ne trouver aucun relais sur le réseau social de cette campagne. Une chose est sur c’est que la campagne fait déjà du buzz sur les blog ! [...]

Lire la suite Commentaires fermés

Pfizer et le Smokin’out, du buzz pour arréter de fumer !

L’initiative est suffisamment rare pour être relevée, voila que les laboratoires pharmaceutiques ce mettent au buzz ! En effet la réglementation Française et la rigueur des départements réglementaires des laboratoires pharmaceutiques ne permet pas d’une maniére générale de proposer des campagnes de buzz pour le domaine médical.

Lire la suite Un commentaire