L’interruption de Gmail en début de semaine a fait couler pas mal d’encre numérique d’octets sur les différents réseaux sociaux et service de lifestream. Comme la réponse de google tardait à venir les internautes se sont fait leurs réponses, c’est 01net qui nous en a fait un petit florilège dont voici un extrait:
- collectif: Quand Chuck Norris utilise Gmail, tout le monde attend qu’il ait fini.
- blobinabottle: qui a tapé google dans Google ?!
- CLaueR: Ne vous plaignez pas, vous vouliez avoir Gmail Offline et bien maintenant vous l’avez ! :))
Mais comme google ne voulait pas laisser ses utilisateurs sans réponses il a trouvé une solution qui se nomme Google Apps Status Dashboard. Le service permet de suivre en direct la disponibilité des services et même de s’abonner à un flux RSS des incidents.
Encore une fois Google fait simple mais efficace !
Merde alors, ils sont trop fort pour tirer parti d’une erreur de leur part et proposer un service par la suite. De vrais pro en matière de communication B to C !
Ma théorie : " Putain de stagiaire qui a renversé un café sur le serveur ! "