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Twitter ouvre un site spécial coupe du monde

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Pour le lancement de la coupe du monde de football cet après-midi, twitter a lancé un site dédié à l’événement.


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Il y est possible de suivre les tweets en rapport avec l’événement via les Top Tweets sur la home mais aussi par match et par pays individuellement. Le tout grâce aux hashtags pays placés dans les tweets.

On y retrouve aussi une liste de comptes Twitter qui parlent de la coupe du monde sélectionnés par le staff de Twitter.

Enfin, lorsque l’on insère le hashtag d’un pays dans l’un de ses tweets, le drapeau du pays apparaît à côté. Sympa, non ? :)

Le keynote de Loïc Le Meur au club CB Web : résumé

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Geneviève Petit et CB News ont organisé ce matin, avec le concours de TF1, une présentation par Loïc Le Meur de la “keynote” qu’il avait dévoilé à l’Ad:Tech de San Francisco. Pour l’occasion, Loïc l’a mise à jour avec de nouvelles infos. 200 personnes, agences et annonceurs, étaient présents.

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Extraits :

Le mobile va-t-il détrôner l’ordinateur ?

La multiplication des plateformes mobiles (iPhone, iPad, Androïd, Blackberry, Nokia) est un cauchemar mais c’est inévitable.
Les japonais ne s’intéressent qu’au mobile. Ils utilisent leur mobile devant leur ordi pour twitter, plutôt que d’utiliser l’ordi. Le mobile est l’interface qui prend le pas là-bas.

Loïc : “je veux que 2/3 de mon entreprise soit consacré au mobile”.

Steve Jobs : “les PC vont devenir des camions”. WTF ?

Quelle est la nouvelle frontière pour le web ?


Google TV, Apple TV : la TV est la prochaine plateforme.

Quels nouveaux modèles publicitaires liés aux réseaux sociaux ?


Évolution historique de la pub sur le web : de l’affichage au clic à l’engagement.

Dick Costolo, COO de Twitter :

« Les tweets promus qui ne résonnent pas seront supprimés de Twitter »
La résonnance sur Twitter est lié au partage (retweet) et aux interactions (réponses) par rapport aux tweets de la marque.

Quels KPI sur les réseaux sociaux : nombre de followers, nombre de fans ?

Loic : « ne soyez pas obsédés par le nombre de fans et de followers. C’est souvent du Pipo. » Des sociétés comme Usocial vendent des fans par paquets. Ce sont en réalité des robots qui autofollow. Il vaut mieux 1000 « vrais fans » que des milliers de « faux fans ».

Mais qu’est-ce qu’un « vrai fan » : on rejoint la notion d’engagement. Un fan engagé, qui interagit en viralisant les publications de la marques ou en répondant à ses posts.

Quelles marques utilisent vraiment twitter pour faire du business ?

Des PME qui proposent des plats à emporter dans la rue, et qui twittent leur emplacement. Il y aurait parfois 300 personnes qui font la queue pour @cremebruleecart.

BBQ Coréen : http://twitter.com/kogibbq

Crème brûlée : http://twitter.com/cremebruleecart

Community manager : une fonction déjà dépassée ?

Nouveau métier aux US : les community évangélistes. On ne manage pas forcément une communauté, elle s’autogère.

Les marques qui réussissent répondent 24h/24 sur Twitter. C’est le cas de Seesmic : 3 personnes sont à temps plein pour répondre sur twitter. Une aux US, 2 en Europe, une 4e bientôt à Singapour.

Comment optimiser son dialogue quand sa marque est citée une fois par minute sur Twitter ?

Uservoice : application de feedback gratuite. Exemple : Feedback.seesmic.com

Mettez vite les boutons share sur votre site, comme sur le blog Mashable.

Quels sont les nouveaux services web qui montent aux US ?

Meetup : cartes de vos fans
Formspring.me : répondez pendant une heure à toute les questions que vous posent les internautes. Un site pour créer une sorte de chat public entre vous et votre communauté, en quelques minutes.

Twitter et le e-commerce ?

Gros potentiel de twitter sur le e-commerce, car une grosse partie des achats en ligne sont liés au bouche à oreille. Cf bouquin du fondateur de Zappos.com, Tony Hsieh : Delivering Happiness.

Conclusion du keynote de Loïc

Communiquez autrement qu’avec des communiqués de presse.
Créer une communauté, ce n’est pas une campagne, ça prend des années.

Acadomia fait le point sur le rapport de la CNIL sur Facebook

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Le 27 mai dernier, la CNIL adressait un avertissement à Acadomia suite à la présence de commentaires injurieux dans les fichiers de l’entreprise de soutien scolaire.

Pour contrer le bad buzz, Acadomia prend aujourd’hui la parole sur Facebook via une page créée spécialement pour l’occasion : Acadomia | Faisons le point.

Philippe Coléon, le directeur général d’Acadomia y prend la parole en vidéo pour présenter ses excuses pour les “dysfonctionnements” pointés par la CNIL et pour annoncer que des mesures ont été prises par Acadomia pour les corriger.

Il explique par ailleurs que les internautes seront régulièrement informés sur l’évolution de l’affaire via la page Facebook et il les invite à s’exprimer sur cette page pour poser leurs questions et déposer leurs commentaires.

Soulignons que la société Acadomia n’était pas présente sur Facebook auparavant. Voici une façon originale d’investir le réseau social.
Suffira t-elle cependant à détourner le bad buzz et à le convertir en buzz positif ?

A lire également sur BuzzModedemploi “Facebook est-il l’avenir du CRM ?

Durex Baby : API iPhone type Tamagotchi et réseaux sociaux

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Imaginez une opération de communication originale en partant du constat suivant : la motivation des hommes pour mettre des préservatifs réside plus dans la contraception que dans la protection contre les MST.

Cela pourrait donner une application iPhone de type “Tamagotchi” qui permettrait de simuler la paternité et ses bonheurs. Comme pour les social games type Farmville, vos actions seraient publiées dans votre newsfeed via des mises à jour de statuts, ce qui permettrait une diffusion virale de l’opération.

En quelques jours, la vidéo qui présente cette opération s’est bien diffusée sur Facebook.

Mais tout cela ne reste qu’un “business case” présenté pour les Futurs Lions 2010 par l’agence Akqa.

Durex va-t-il la réaliser ? Suspens.

France 24 Observers TV Show : un bon exemple de journalisme participatif multimédia

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Depuis sa création, France 24 a l’ambition de développer une approche innovante en terme de rédaction multimédia. Après la création en 2007 de France 24 Observers (cf nos billets précédents), une plateforme sur laquelle les blogueurs du monde entier pouvaient commenter les élections présidentielles françaises, la chaîne a refondu le site pour le rendre pérenne. Il regroupe aujourd’hui des dizaines de correspondants à travers le monde : blogueurs, étudiants, entrepreneurs, journalistes, qui fournissent des contenus originaux, étonnants, très orienté “terrain”.

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Parmi les pépites de France 24 Observers, vous pouvez par exemple suivre les développements de la marée noire, au plus près de la réalité du terrain, grâce à John Wathen, blogueur écologiste d’Alabama, qui observe au jour le jour les conséquences de cet événement.

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France 24 Observers, c’est aussi des reportages en vidéo, réalisés à partir des contributions des Observers. Dernier en date, ce reportage montre l’étonnante mine à ciel ouvert en pleine ville, à Cerro de Pasco, dans les Andes péruviennes.