Le 27 mai dernier, la CNIL adressait un avertissement à Acadomia suite à la présence de commentaires injurieux dans les fichiers de l’entreprise de soutien scolaire.
Pour contrer le bad buzz, Acadomia prend aujourd’hui la parole sur Facebook via une page créée spécialement pour l’occasion : Acadomia | Faisons le point.
Philippe Coléon, le directeur général d’Acadomia y prend la parole en vidéo pour présenter ses excuses pour les “dysfonctionnements” pointés par la CNIL et pour annoncer que des mesures ont été prises par Acadomia pour les corriger.
Il explique par ailleurs que les internautes seront régulièrement informés sur l’évolution de l’affaire via la page Facebook et il les invite à s’exprimer sur cette page pour poser leurs questions et déposer leurs commentaires.
Soulignons que la société Acadomia n’était pas présente sur Facebook auparavant. Voici une façon originale d’investir le réseau social.
Suffira t-elle cependant à détourner le bad buzz et à le convertir en buzz positif ?
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le 8 juin 2010 à 11 h 45 min
C’est rigolo de cibler “Facebook et Twitter” dès le début, alors que c’est avant tout la presse (web et papier) qui a relayé l’affaire à la base.
Sinon bon, la video est assez plate et pas passionnante, je pense pas qu’ils arriveront à la faire tourner tant que ça…